项目以基础护理为主，面部清洁补水、肩颈背部舒缓、手足与眼部放松都在其中。每一项都由当班主理人亲手完成，不走流水线，力度和先后顺序会根据当天的肌肤状态调整。想做的方向可以提前说一声，空档合适的时段会优先留出来。
基础护理温和卸除彩妆与多余油脂，清洁之后及时补水，适合上妆频繁或长时间待在空调房的人。
常做项目以补水为主，配合轻手法帮助吸收，做完肤感柔软，换季干燥的时候做得比较多。
舒缓针对久坐、低头看屏幕带来的紧绷，力度可轻可重，过程中随时可以喊停调整。
轻手法围绕眼周做轻柔护理，适合长时间用眼后想缓一缓的人，手法偏轻，不做大力按压。
细节护理去角质、滋养与简单按摩一并完成，常做家务或频繁洗手的人做完会觉得柔软不少。
需预约在独立护理间进行，配合热敷放松背部，适合长期伏案或肩背容易发紧的客人。
换季前后，来做补水修护和肩颈舒缓的客人会多一些。下面这几项最近安排得频繁，想约的话不妨先看看哪一项更接近自己当下的状态；说不准也没关系，到店聊几句就能定下来。
换季干燥与泛红交替出现时的组合护理，先安抚再补水，步骤会比平时慢一些。
热门热敷配合手法，适合一整天下来肩背发紧的人，做完转头会轻快一些。
细节滋养之后顺带整理指甲边缘，做完不耽误做事，写字打字都不碍手。
轻手法用眼多、睡得少的时候做一次，眼周会轻松一些，全程不做重压。
分不清该做哪一项也很正常，可以按下面的大类先看方向，具体项目到店再定。每一类都只做基础护理，不安排复杂仪器项目，节奏也都不快。
整个流程不复杂，没有多余的环节，也不会在护理中途停下来介绍产品或临时加项。第一次来的人按着下面几步走，基本不会觉得局促。
先说说最近的作息、正在用的护肤品和哪里觉得不舒服，沟通清楚再动手。
在自然光下看一遍面部与肩颈的情况，判断当天适合做哪些、哪些先跳过。
由当班主理人完成项目，力度和顺序随时可以调整，觉得不适可以直接说。
护理后讲清楚回家怎么清洁和保湿，用不用产品以自己平时的习惯为准。
门店不大，护理间与休息区分开，做完护理可以在外间坐一会儿，喝点温水再走。用品一人一套，毛巾与敷料用后即换，护理间每次使用后通风整理。整体没有复杂装饰，安静、光线柔和，适合下班后过来，也适合周末找一段时间把自己放空。等候区放了几本旧杂志，等人或者等空档的时候可以随手翻翻。
每年气温和湿度变化明显的那些日子，肌肤往往最先有反应。这里把常被问到的两个方向整理成小专题，做不做都可以先看一眼，再挑合适的时间到店。
换季干燥起皮与出油反复出现时的护理安排，以补水保湿、减少刺激为主，手法比平时更轻。
干燥时节肩颈、背部与手足在干燥季节的舒缓与滋养，护理结束后配合居家保湿继续维持。
店由三位姐妹一起打理，从最初只有一张护理床，到现在几间独立的护理间，做的一直是这些基础又需要耐心的项目。三个人轮班，客人可以按习惯约熟悉的那一位，也可以让当天的班次来安排。
下面这些是客人在店里或留言里提到过的片段，整理时保留了原本的说法。手法轻重、护理时长以及到店后的感受，每个人在意的点都不太一样。
「肩颈那块做完明显松了，力度问得很细，中途还问我要不要轻一点。」
到店客人 · 做肩颈舒缓
「换季脸一直起皮，做完补水那几天上妆服帖不少，回家怎么保湿也讲清楚了。」
到店客人 · 第一次来
「手部做得细，指缘顺带修了一下，做完打字做事都不碍事，第二天也没觉得干。」
到店客人 · 附近上班
「护理间安静，没有推销，做完坐了一会儿才走，整个过程挺放松。」
到店客人 · 周末过来的
说不上什么特别的承诺，只是把能想到的细节做在前面，让来的人不用额外担心，安安静静把这段时间过完就好。
时段安排、护理流程上的小调整，会先放在这里。想确认当天有没有空档，提前问一句会更稳妥。
下面这几件事问得最多，先写在这里；没覆盖到的情况，到店或者留言问一声都可以。
不需要特别准备，素颜或者带妆都可以，带妆的话会先做清洁再开始护理。如果最近在用特殊护肤品、做过医美项目，或者正处于过敏期，到店时说明一下，方便判断当天适合做什么、哪些先避开。
可以，但项目会往温和的方向调整。清洁步骤会缩短，手法也会更轻，主要做补水和安抚。如果当天泛红明显或者正在脱皮，主理人会建议先缓几天再约，而不是硬做一次。
视项目而定，只做面部的话安排得紧凑一些，带肩颈或背部舒缓的会留出更多时间。第一次到店沟通的环节稍长，建议比平时多留一点余地，预约时说一句想做的方向就好。
提前约会更稳妥，尤其是傍晚和周末，空档容易被占。临时过来也可以，如果没有空余的护理间，会先商量换个时段，或者留下联系方式，等有空档再通知。